导语

自兑换课程成功之日起7天内，按学习方案学习和练习后，效果不满意，全额退款。

自课程兑换成功的第一天起，必修课、专项权益课程和专项服务同步开启：能力测评、学习规划、纠音辅导、督学提醒、阶段反馈，都会进入趣厚博完整的英语服务体系。

为什么趣厚博敢把这条写进合同？①对自身的大学生英语全体系课程有足够的信心；②愿意为学员的真实体验和慎重选择提供保障，让学员可以在真实体验后再决定是否继续。

7天全额退款，不是噱头，而是对趣厚博课程质量、服务体系、教学效果的一次公开检验。

2018

正式启航

专注深耕

大学生英语全体系教育

7天

不满意全额退款

双师

英语助教 + 成长私教

1年

课程有效期至毕业后1年

很多机构的“7天可退”，从购课那一刻起就带着各种限制。但趣厚博什么都没限制，学员只要说一句“我对课程不满意”，就能全额退款？

本文用合同条款和服务事实，帮你判断这份承诺的真假。

不是让学员为一段还没开始的服务买单，而是让学员从真正接触课程、进入学习系统、接受老师服务后，再判断这套体系适不适合自己。

但站在学员角度，真正的问题是：

如果没真正体验服务，又怎么判断课程值不值得继续学？如果不值得学，谁又来保障我的权益呢？

支点1：先真实体验，再判断课程价值

• 学员不是只看几节课，而是从第一天就进入趣厚博完整的服务体系。

• 真正测评、规划、练习、纠音、反馈之后，学员们都会看见课程价值。

若课程质量与服务体验不足导致学员大量退课，机构需承担已投入的人工、教研、系统和服务成本。

敢写进合同，本质上是对产品和服务的自信：学员体验后就会愿意跟着Vivi老师学习英语。

支点2：趣厚博Vivi老师英语全体系课程把大学阶段的英语需求一次配齐！

• 四六级不是孤立解决。

• 考研英语不是临时补救。

• 口语表达不是额外加购。

• 听说读写不是拆开售卖。

大学期间的英语目标，无论应试还是提升实用的英语能力，直接由一套完整的大学生英语成长体系承接。

很多机构把英语拆成A营、B营、C营、D营：单词一个营，语法一个营，口语一个营，冲刺再一个营。学员以为买的是低价课，学着学着才发现，真正想学完整，还要继续报。

趣厚博不这样做。别人拆开卖，趣厚博一次性交付。没有低价引流，没有层层加购。学员从第一天进入的，就是完整的大学生英语全体系课程。

支点3：服务成本真实发生，所以更能证明底气

课程一开启，成本就已经发生。老师要对接，系统要开通，学员学习档案要建立，测评要分析，规划要制定，纠音要安排，督学要跟进。所以这条承诺真正厉害的地方，是趣厚博敢先把服务交出来，让学员亲自判断。

敢让学生检验，才是真底气。

学员不用担心钱花错地方，平台有动力保证教学效果——双方共赢。

1. 趣厚博这个保障，是不是只让学员试看几节课？

不是。试看只能看课程内容。但英语能不能学起来，关键不只是内容，而是有没有人帮你测评、规划、督学、纠音和反馈。趣厚博从课程兑换成功后，让学员进入的是完整服务流程，而不是只看几节视频。

2. 为什么要按趣厚博的学习方案学习和练习？

因为退款保障是建立在“真实体验”之上的。趣厚博不限制看课次数、不扣任何费用，只希望你这7天真正学一学、练一练——体验过完整的测评、规划、纠音、答疑、督学、阶段测之后，你对“这套课值不值”的判断才真实，也才对得起自己。

3. 前7天服务会不会缩水？

不会。趣厚博敢承诺，恰恰就是因为从一开始就把测评、规划、纠音、答疑、督学、反馈做起来。

4. 合同里的保障会不会只是写着好看？

真正值得看的，不只是条款本身，而是条款背后的服务能力。敢写进去，说明平台已经经得住市场的反馈。

5. 为什么其他机构没有这个条款？

两个可能：①对自身教学效果信心不足；②不愿承担前期成本。趣厚博敢把退款条款写进合同，是因为其对课程体系和服务能力有把握。

趣厚博真正的底气，是把7天全额退款写进合同：先真实体验，再决定是否留下。